Affect role conflict, role ambiguity and work stress on performance of government employees local secretariat government kerinci district

Abstract

This study aims to see the effect of (1) role conflict on the performance of the administrative division of the Kerinci District Secretariat (2) Role ambiguity on the performance of employees of the Kerinci District Secretariat of Governance Section (3) Work stress on employee performance in the Governance Section of the Regional Secretariat of Kerinci Regency (4) Role conflict, role ambiguity and work stress have a joint effect on the performance of the employees of the Kerinci District Secretariat Governance Section. The population and sample in this study were all 35 employees of the Administration of the Regional Secretariat of Kerinci Regency. The technique of determining the number of samples using total sampling. The data analysis technique used multiple regression by fulfilling the requirements of the classical assumption test of normality, and multicollinearity, heteroscedasticity. Resultsthis study shows that (1) role conflicthas a negative significant effect on the performance of the employees of the Governance Section of the Regional Secretariat of Kerinci Regency (2) Role ambiguityhas a significant negative effect on the performance of the employees of the Governance Section of the Regional Secretariat of Kerinci Regency (3) Work stresshas a significant negative effect on the performance of the employees of the Governance Section of the Regional Secretariat of Kerinci Regency (4) Role conflict, role ambiguity and job stressjointly have a positive effect on the performance of the employees of the Kerinci District Secretariat of Governance Section.
References
  1. Ardana, I Komang dkk. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  2. Ardana, I Komang dkk. 2009. Perilaku Keorganisasian. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  3. Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.
  4. Arni, Muhammad. 2005. Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.
  5. Berger, A. 2010. Review: Happiness at Work. United States: Basil & Spice.
  6. Bungin, Burhan. 2013. Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi : Format-format Kuantitatif dan Kualitatif untuk Studi Sosiologi, Kebijakan, Publik, Komunikasi, Manajemen, dan Pemasaran. Jakarta: Kencana.
  7. Catharina. 2001. Pengaruh Konflik Peran dan Ambiguitas Peran terhadap Kinerja Karyawan pada Departemen Call Center PT. Excelcomindo Pratama Jakarta. Jurnal Management dan Psikologi. Vol. II. No. 3. 29-41.
  8. Daft, L. Richard. 2006. Manajemen. Jakarta: Erlangga.
  9. Habibullah, Jimad dan Iin Apriyani. 2009. Pengaruh Stress Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Bagian Pelayanan Pada Dinas Kependidikan Kota Bandar Lampung. Jurnal Bisnis, Management dan Pemasaran. Vol. III. No. 1. 34-49.
  10. Handoko, T. Hani. 2010. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
  11. Harapan, Edi dan Syarwani Ahmad. 2014. Komunikasi Antar Pribadi: Perilaku Insan dalam Organisasi Pendidikan. Depok: PT Rajagrafindo Persada.
  12. Hasibuan, S.P. Malayu. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
  13. Hutami, Hutapea. 2000. Psikologi Pekerja untuk Perusahaan. Jakarta : Badaose.
  14. Kanto, Muklis dan Patta Rappana. 2017. Filsafat Manajemen. Jakarta: Celebes Media Perkasa.
  15. Kaswan. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Keunggulan Bersaing Organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  16. Mangkunegara, Sjafri prawira dan A.V. Hubeis. 2007. Manajemen Mutu Sumber Daya Manusia. Jakarta: Ghalia Indonesia.
  17. Poltak, Lijan Sinambela. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi Akasara.
  18. Priyanto, Duwi. 2009. 5 Jam Belajar Olah Data Dengan SPSS 18. Yogyakarta: Andi.
  19. Ram, Steven, Roy, Richard. 2011. Konflik Peran dan Stres Kerja. New York : MIT Press.
  20. Ram, Nanik, Immamudin Khoso, Asif Ali Shah, Fayaz R.C., & Faiz M.S. 2011. Role Conflict and Role Ambiguity as Factors in Work Stress among Managers: A Case Study of Manufacturing Sector in Pakistan. International Journal of Humanities and Resource Management.
  21. Rivai, Veitzhal. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pres.
  22. Rivai, Veithzal Zainal, dkk. 2015. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Rajagrafindo Persada.
  23. Robbins, P. Stephen dan Mary Coulter. 2007. Manajemen. Bandung: PT. Macanan Jaya Cemerlang.
  24. Robbins, P. Stephen dan Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
  25. Rozikin. 2006. Pengaruh Konflik Peran Dan Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Bank Pemerintah di Kota Malang.
  26. Safaria, Ahmad dan Muhammad Nubli. 2011. Role Ambiguity, Role Conflict, the Role of Job Insecurity as Mediator toward Job Stress among Malay Academic Staff: A SEM Analysis. International Journal of Management and Marketing.
  27. Sekaran, Uma. 2006. Metodologi Penelitian untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
  28. Siagian, P. Sondang. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
  29. Siregar, Syofian. 2014. Statistik Parametrik Untuk Penelitian Kuantitatif:Dilengkapi Dengan Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17. Jakarta: Bumi Aksara.
  30. Sopiah. 2008. Perilaku Organisasional. Yogyakarta: Andi.
  31. Sudarmanto. 2009. Kinerja dan Pengembangan Kompetensi SDM: Teori, Dimensi dan Implementasi dalam Organisasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
  32. Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kombinasi. Bandung: Alfabeta.
  33. Torang, Syamsir. 2014. Organisasi dan Manajemen. Bandung: Alfabeta.
  34. Usman, Ahmad, Zulfiqar A., Ishfaq A., & Zeeshan A. 2011. Work Stress Experienced by the Teaching Staff of University of the Punjab. Journal of Psycology Humanities Development.
  35. Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja. Jakarta: Rajawali Pers.